الحكومة تعلن عن خطة لتحسين الخدمات العامة خلال المرحلة المقبلة

كشفت مصادر رسمية عن ملامح خطة عمل جديدة تستهدف تطوير الخدمات العامة وتبسيط المساطر الإدارية، في إطار رؤية شاملة تروم تحسين تجربة المواطن مع الإدارة.

وتشمل الخطة عدة محاور، من بينها تعزيز الرقمنة، وتقريب الخدمات من المرتفقين، إضافة إلى تكوين الموظفين على أحدث الأساليب في التعامل مع الملفات الإدارية.

ومن المرتقب أن يتم الإعلان عن تفاصيل إضافية خلال الأسابيع المقبلة، مع بداية تفعيل بعض الإجراءات على مستوى عدد من المصالح الإدارية.